キャンセルポリシー
キャンセル可能な期間
キャンセル可能な期間は商品によって異なります。
| 商 品 | 期 間 |
|
店頭取扱商品 （一部対象外） |
商品お渡しの当日 |
|
店頭取扱商品 （生産終了商品） |
商品お渡しの１週間前 |
|
店頭取扱商品 （要冷蔵商品） |
ご注文日の当日 |
|
店頭で取扱のない商品 （一般） |
商品お渡しの10日前
|
|
店頭で取扱のない商品 （産地直送品） |
ご注文日の当日 |
|
店頭で取扱のない商品 （名入れ商品） |
ご注文日の当日 |
キャンセル可能な期間を過ぎた場合
キャンセルのお申し付け日が、「商品お渡し予定日の10日以内」の場合はキャンセル対象外商品を除き、下記の各種手数料がかかります。
【キャンセル対象外品】
- メーカー生産終了の希少商品（※のマーク付）
- 要冷蔵商品
- 産地直送品
- 名入れ商品
- 店舗で取扱のない商品（カタログからお選びし取寄せた商品）
各種手数料について
ご購入された商品の取消、返品、払戻には下記の手数料がかかります。
| 日 時 | 手数料 |
|
注文依頼日 当日 |
取消手数料、現金済以外の場合の払戻手数料はかかりません
※ 但し、商品お渡し日が10日後の場合に限り |
|
商品お渡し日 の10日前 |
取消手数料はかかりません
※ 現金決済以外の場合 払戻手数料 返金額の5％ |
|
商品お渡し日 の10日以内 |
１品につき取消手数料 200～250円
購入品数が40％越えの場合 超えた品数につき100円
※ 現金決済以外の場合 払戻手数料 返金額の5％ |
|
商品受取日 当日 ≀ 商品受取後 1週間 |
１品につき返品手数料 200～250円
購入品数が40％越えの場合 超えた品数につき100円
※ 現金決済以外の場合 払戻手数料 返金額の5％ |
|
商品受取後 １週間以降 |
１品につき返品手数料 返品商品額の50％
購入品数が40％越えの場合 超えた品数につき100円
※ 現金決済以外の場合 払戻手数料 返金額の5％ |
返品
対象期間：商品お渡し後１週間以内
手数料 ：１点につき200円～
※ 現金決済以外は別途返金額の５％手数料が発生します。
対象外 ：「期間限定特別販売品（＋マーク）」「数量限定希少品（※マーク）」「要冷蔵品」「産地直送品」「名入れ品」「破損品」「包装を空けた品」
「菓子」「ドリンク類」「ドレッシング」「ラーメン」「プレミアムカタログ・特集カタログ以外のカタログからお取り寄せした品」